2
0
Sabemos que el servicio de internet en la zona ha sido afectado por un problema grave en nuestra red desde hace un mes, y entendemos la inconveniencia que esto ha causado. Quiero tomar un momento para actualizarles sobre lo que ha estado ocurriendo y las acciones que hemos tomado para resolverlo.
Desde el inicio de este inconveniente, nuestro equipo ha estado trabajando arduamente para solucionar el problema lo más rápido posible. Gracias a la alianza estratégica que hemos establecido con Cirion Technologies, hemos logrado avanzar significativamente en la integración de una nueva infraestructura de fibra óptica. Nos complace informarles que, tras recibir los permisos necesarios de IZZI Telecom, hemos logrado completar con éxito la renovación de los ductos, su sellado, la instalación de la nueva fibra óptica y la implementación de la fibra óptica en nuestra última milla.
En estos momentos, estamos a la espera de la entrega de los equipos adecuados para finalizar las reparaciones. Una vez recibidos, la restauración del servicio será completada y la calidad mejorada, como prometimos.
Nos complace confirmar que, en solo 5 días, el servicio de internet en Villas del Sol estará totalmente restaurado y con mejoras significativas en la estabilidad y velocidad de la conexión.
Agradecemos profundamente su paciencia y comprensión durante este proceso. Sabemos lo importante que es para ustedes tener un servicio de internet confiable y estamos comprometidos en ofrecerles lo mejor. Si tienen alguna pregunta o inquietud, no duden en contactarnos.
¡Gracias por seguir confiando en nosotros!
Average Rating