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En Kinnovating® Network, siempre buscamos garantizar que nuestros clientes disfruten de un servicio de Internet estable, confiable y de la más alta calidad. Sabemos lo importante que es para ustedes contar con una conexión segura, especialmente en un mundo cada vez más conectado.
Por ello, queremos compartir con ustedes un paso crucial en nuestra evolución: hemos iniciado el proceso para migrar nuestro nodo principal de fibra óptica aérea a infraestructura subterránea.
¿Por qué hacemos este cambio?
Uno de los principales retos que hemos enfrentado recientemente son los constantes cortes de fibra óptica provocados por el paso de maquinaria pesada en el proyecto del Tren Maya. Este tipo de incidentes no solo interrumpen el servicio, sino que también generan inconvenientes significativos para nuestros clientes en zonas como Villas del Sol.
La migración a fibra óptica subterránea busca mitigar estos problemas al proteger nuestra infraestructura de posibles daños externos, garantizando mayor estabilidad y continuidad en el servicio.
¿Cómo se realizará el proceso?
Este proyecto de migración implicará:
- Evaluación y planificación: Estudiamos cuidadosamente las rutas subterráneas más adecuadas para evitar interferencias y maximizar la protección de la fibra.
- Trabajos de instalación: Nuestro equipo técnico estará trabajando durante las próximas 4 a 5 semanas para completar la transición sin afectar significativamente el servicio.
- Actualizaciones constantes: Les mantendremos informados sobre el avance del proyecto y cualquier posible impacto en el servicio durante este periodo.
Beneficios para nuestros clientes
El cambio a una infraestructura subterránea traerá múltiples beneficios, entre ellos:
- Mayor estabilidad del servicio: Al reducir el riesgo de cortes accidentales, su conexión será mucho más confiable.
- Protección frente a elementos externos: Al estar bajo tierra, la fibra estará resguardada de maquinaria pesada, vandalismo y condiciones climáticas adversas.
- Servicio continuo: Esto nos permitirá seguir creciendo y mejorando nuestra cobertura sin interrupciones.
Nuestro compromiso
Sabemos que esta transición puede requerir tiempo, pero estamos convencidos de que es el mejor camino para garantizar la calidad y estabilidad que ustedes, nuestros clientes, merecen. Nos comprometemos a trabajar arduamente para completar este proyecto en el menor tiempo posible y con la mayor eficiencia.
Agradecemos su paciencia y confianza mientras llevamos a cabo esta importante mejora en nuestra infraestructura. Este cambio es un reflejo de nuestro compromiso de innovar continuamente y garantizar que su conexión esté siempre a la altura de sus necesidades.
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